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本剧以消防局的通信指令中心为舞台，描绘了站在用一部电话维系生命的“最前线”的指令调度员们的“现实”。指令调度员们应对紧急通报，发出适当的救护车、消防车出动指令。他们是拥有各种技能的消防、急救专家集团，
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娜塔莉·伊曼纽尔,瑞贝卡·瑞滕豪斯,约翰
邱士缙,谷祖琳,朱鉴然,陈湛文,张达伦,
杰森·苏戴奇斯,汉娜·沃丁厄姆,博特·高
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