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本剧以消防局的通信指令中心为舞台，描绘了站在用一部电话维系生命的“最前线”的指令调度员们的“现实”。指令调度员们应对紧急通报，发出适当的救护车、消防车出动指令。他们是拥有各种技能的消防、急救专家集团，
潘长江,倪景阳,张洪杰,马丽
吴宇恒,屠芷莹,张樟,姚望,宁小花,谢瑶
杜成
贾德·帕达里克,琳赛·摩根,莫莉·哈根
塞雷娜·戴维斯
罗佳豪,陆若涵,李莎,王亚立
丽莎·黑兹尔赫斯特,艾玛·摩根
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